PROCEDURA DI RICHIESTA ASSISTENZA

Abbiamo velocizzato la procedura di richiesta assistenza per i nostri clienti.

La nuova procedura si prefigge di fornire un pronto intervento ancor più mirato e tempestivo.

Sarà possibile utilizzare le seguenti modalità di contatto:

  • Piattaforma on line compilando il form procedi all’invio di una richiesta di intervento e/o assistenza.
  • Tramite email all’indirizzo: tecnico@3d-dream.it
  • Telefonando o mandando un messaggio Whatsapp al numero 349.5596286 attivo dal Lunedì al venerdì nei seguenti orari 9.00 -13.00  14.00-18.00.

Scegli la modalità di contatto che preferisci ma non dimenticare di inserire:

il motivo della richiesta di assistenza, il modello della stampante 3D interessata, (ove possibile) eventuali foto o/e video a supporto della richiesta.

Provvederemo nel minor tempo possibile a visionare la richiesta e organizzare l’intervento del tecnico specializzato da remoto o on-site.

 

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